本次集中互动培训包括互动授课、座谈研讨和考试三个环节，课程内容在采用第一轮营销远程培训中互动培训课程体系的基础上，根据实际需求进行了内容创新和案例更新。针对大客户管理类，设置了《大客户营销方案的制定与实施》、《团队建设》和《沟通技巧》三门课程；针对市场开发与营销策划类，设置了《营销方案的策划与实施》、《市场调查》和《沟通技巧》三门课程；针对业务宣传类，设置了《团队建设》和《沟通技巧》两门课程。师资配备方面，所有课程均由我院教师承担，主要由营销研究中心的专家教授作为师资的主力。为进一步加强对我院后备培训师资的培养，培训部充分利用这次大规模高密度授课培训的机会，在全院范围内选拔教师承担互动课程，学院田克美副院长亲自召开动员会，鼓励新教师要有责任感和使命感，有激情、有斗志、有目标、讲方法，积极向有经验的培训师学习请教，尽快成为优秀的培训师。通过让新教师听课、试讲、过课、修改、再试讲等环节，培养了一批年轻的师资力量，学员的教师授课评价反馈显示，授课效果良好。
