此次培训班内容十分丰富。在培训过程中，中国邮政储蓄银行吕家进副行长就邮储改革的历史与现状、如何处理银邮关系、如何发展业务等做了重要讲话；商业银行界的资深领导和专家从经营银行实务的角度出发，以丰富的阅历、生动的实践和宝贵的从业经验，做了如何开拓商业银行业务，如何经营管理银行、如何做好风险管理和内部控制等方面的培训；业界专业资深人士分别围绕各自熟悉的业务领域，就如何建立商业银行的市场营销体系，如何为不同的客户群提供有效服务做了相关介绍；总行公司业务部、信贷业务部和个人业务部分别介绍了相关业务的开展情况和工作思路。
