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刘建南教授为同学们讲解了关于21世纪的市场营销，金融业的数据库营销，CRM实践的三个角度，顾客关系管理等内容，在互动讨论环节中，同学们向刘教授积极提问，提出了香港与大陆在市场营销方面的区别以及我们作为市场营销专业的学生在将来工作中应注意什么等同学们关心的问题，刘教授一一做答，并鼓励同学们，在经济危机的大背景下要对未来充满信心。