（信息来源：学生处 王昊）
3月20日，全国劳动模范、北京东四邮电局沈智慧局长做客石邮讲坛，针对北京东四邮电局“亲情服务”精神为学院学生作专题报告。学院党委周爱莲副书记出席会议。
报告会上，沈智慧局长向同学们讲述了东四邮电局自建国以来60年来亲情服务的历程，讲述了几代东四人，把用户当做亲人，用亲情服务的理念，走上了靠服务树立品牌、靠服务赢得竞争、靠服务开辟市场、靠服务壮大实力、靠服务创造效益的经营发展之路。沈局长的讲座亲切生动，通过一个个鲜活的事例，让同学们真实感受到了中国邮政全心全意为人民服务的精神和情系群众、服务人民、无私奉献的高贵品质，对邮政事业有了更加全面的理解，对自己未来如何扎根基层、建功立业、奉献邮政有了更加深刻的认识。沈局长报告中朴实的语言、感人的事例，感染着每一位石邮学子，会场座无虚席，不时爆发出热烈的掌声。报告结束后，我院学生向沈局长敬献了鲜花。周爱莲副书记向沈智慧局长颁发了学院兼职政治辅导员聘书。
（沈局长作报告）
（周爱莲副书记讲话）
（周爱莲副书记为沈局长颁发聘书）
周爱莲副书记在报告会上讲话。她指出，东四邮局邮政系统的一面旗帜，是全国交通运输系统和我们学习的榜样。学院担负着为邮政培养基层一线人才的任务，在基层一线能否有为、如何作为、如何做出杰出的贡献、建功立业，东四邮局为学院作出了表率。周爱莲副书记还就开展“两种素质 两种能力”培养的意义、内涵向全体学生做了说明。她要求，全体学生要结合提升“两种素质 两种能力”的要求，学习东四精神，做邮政事业的建设者和接班人，掀起向劳动模范学习的热潮。周爱莲副书记还高度评价了石邮讲坛作为学生提升素质能力平台所发挥的重要作用，向同学们讲解了石邮讲坛对于提升学生综合素质的现实意义，要求学生处团委加强研究，不断提高讲坛质量和吸引力，同时全体学生要利用好讲坛平台，不断汲取知识和营养，努力提高自身素质能力。
报告会结束后，学院举行了学习东四精神座谈会。沈智慧局长、周爱莲副书记、学生处相关人员参加了座谈会。座谈会上，同学们围绕听取报告的感受、关注的问题、存在的疑惑等问题同沈智慧局长进行了交流。沈局长结合工作现实和自身经历，为学生进行了解答。座谈会结束后，许多同学久久不肯离去，沈局长和大家继续交流谈心直到深夜11点，体现了劳动模范高尚的品格和对学院学生深厚的感情，使同学们更加深刻的理解了忠于企业、服务客户、立志成才、有为有位的思想内涵。
东四邮电局“用户是亲人”的服务理念受到社会各界的广泛称赞，“京城邮政服务的亲情驿站”是用户给他们的最好评价，他们用亲情服务，铸就了“东四精神”品牌，成为全国服务行业的典范。2008年11月24日，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江同志对东四局的亲情服务作出批示：“北京东四邮电局视用户是亲人，五十年亲情服务，令人感动，也令人钦佩。建议交通运输部在全系统宣传学习北京东四邮电局的服务精神。”2009年3月11日，交通运输部发出通知，在全国交通运输行业广泛开展向东四邮电局学习的活动，交通运输部李盛霖部长对东四邮电局的先进事迹给予了高度评价，将东四精神概括为：牢记宗旨、服务人民的行业精神，敢为人先、精益求精的敬业精神，以人为本、亲情服务的职业精神，恪尽职守、默默奉献的岗位精神，团结协作、持之以恒的团队精神。
（编辑：园子）
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