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2010年，学院提出了打造“管理服务年”的目标要求，进而全面提升学院各项事业发展的科学化、现代化、集约化管理能力和水平，不断提高学院各项事业发展的专业化、制度化、人本化服务能力和水平。培训部根据学院“管理服务年”相关要求，特别注重加强内部建设，注重提升管理服务能力。积极宣传教育职工坚持“文明办公、礼貌待人、严格管理、服务学员”的理念，牢固树立“大窗口”意识，决心在“管理服务年”把培训工作做好、做大、做强、做出亮点。