为了保证考试的顺利进行，自2010年9月起接受任务后，学院专门成立了以田克美副院长为组长的考试支撑组，下设命题组和技术保障组。命题组由培训部、商函中心和金融系骨干教师组成，经过出题、筛选、审核、入库评审等环节的工作，同时实现了随机领取试卷后试题顺序打乱，保证15万学员，每人的试卷都不重复，为考试的顺利进行奠定了基础。在考试期间，为保障考试的正常进行，学院成立了由近20名业务、技术人员组成的考试支持中心，负责考试期间的技术保障、实时答疑和各省管理员支持。支持中心周密制定了考试支持方案、应急处预案，撰写了常见问题处理方法手册，明确了职责分工。
