为了你健康的微笑，我们愿意

石家庄邮电职业技术学院后勤处 宋保华

   医疗服务中心现有内科诊室、老干部诊室、化验室、生化室、理疗室等十个部门，共有医务人员 6 人，担负着全院近 4000 名学生、教师和培训学员的医疗保健和卫生防疫的任务。目前，中心已能够提供心电图检测、 B 超检查、血、尿常规分析、超短波理疗等十几项日常检查、治疗服务。

  数年前，面对设备简陋、技术单一的现状，如何改变医疗环境、提高技术和医疗服务水平，更好的为广大学生和教师服务，是一个极为突出的矛盾，在中心主任段海平的带领下，卫生科全体同志，克服各种困难，自觉更新观念，自我加压，不断增强竞争意识和危机意识。加强业务学习，不断提高医疗技术水平，成为医疗中心每一名大夫的理念。自 2000 年开始，中心先后选派了 2 名医生到石家庄市急救中心进修学习，通过学习，掌握了心电监护、器官插管、心肺复苏等目前先进的急救技术，掌握了心肌梗死、脑栓塞、亚硝酸盐中毒及消化、呼吸系统急症的诊断和抢救。除此之外，还在省中医院进修了 B 超检测技术，在人民医院进修了妇科等专业技术，改变了过去医疗技术单一的现状。在段科长的努力下，医疗中心加入了中华医学会，并成为会员，每周五下午为固定的业务学习时间，并经常利用双休日，参加中华医学会举办的各种学术交流活动及技术讲座，使我们能了解和掌握最前沿的科学进展，为指导平时的临床工作打下了坚实的理论基础。一个“学习型服务型”的团队，将会始终把“为你提供满意的服务”，做为我们工作的宗旨。

  2003 年春夏之交，我们遭遇了前所未有的“非典型肺炎”的突然袭击，在这个没有硝烟的战场上，对于每一个白衣战士来说，都经历了一场刻骨铭心的考验。医疗中心做为防控 “ 非典 ” 的一线战场，全体医务人员在段科长的带领下，不顾个人安危，责无旁贷地站在抗击 “ 非典 ” 的最前沿。在当时全国用于“非典”防控的药品、消毒剂、口罩等防护用品极为紧缺的情况下，本着对全院师生的健康安全负责的决心，我们积极与各方面联系，甚至到外地采购药品，保证了我院预防、消毒所需药品供应，及时为全校师生发放了增加免疫力的中药、口罩、体温计等预防 “ 非典 ” 的物品。在那段非常的时期，当人们象躲避瘟疫一样远离发热病人时，我们的大夫本着对每一名师生的关爱，与每一名发热病人零距离接触，认真的为发烧病人做体检、测体温、听心肺、看嗓子。值班医生最多的一天处理过 20 多名发热病人。“非典期间”我们坚持每日 24 小时值班，经常是门诊下班后又去隔离房间巡诊、做病程记录，修改治疗方案。每一名大夫的工作量都在十几个小时以上，经常是不能顾上吃饭和休息，但是我们没有任何怨言，因为我们正在从事一项神圣而光荣的职业！ “非典”时期我们 共接诊处理病人 2638 人次（其中发热病人 2110 人次）；共转诊 108 人；进住留院观察室 48 人，医务人员每天巡诊两次对病人进行观察、治疗。为公寓返乡人员 100 多人办理了健康证明；为 1132 名学生暑期健康登记进行了审批。那个时候我们每一位大夫都累瘦了，脸上挂着劳累与疲惫，但是我们是快乐的。因为，我们知道， 为了你脸上健康的微笑，我们愿意 ……

  新生体检是高校预防保健工作中必不可少的一项工作，它能及早发现、预防各种传染病，并保证学生的健康及生源的质量。过去新生体检都是送到医大第一医院去做，随着我校医疗中心的发展与医务人员技术水平的提高，我们从 2001 年开始，已经能够承担此项工作。 2003 年是我校招收新生最多的一年，面对 1900 多人的新生体检工作，我们要对每一名学生进行内科、外科、五官科、身高体重、势力、血型及 OT 实验，医疗中心每名职工都全身心的投入，认真做好新生的体检工作。从早上 4 点就开始准备抽血用的器械，家远的大夫为了不影响工作，晚上就睡在病人输液的床上，天气炎热，蚊叮虫咬，整夜难以入睡，也无所谓。由于抽血有时间限制，我们必须在 2 个小时内完成第一批 600 多人的抽血任务，顾不上吃早饭就开始了紧张的工作，每个大夫都分工明确、各司其责，工作忙而不乱，有条不紊，一直忙到下午 5 点多钟，甚至顾不上喝水、上厕所，就这样连续工作十几个小时，我们的职工没有一个叫苦喊累，包括几个 50 多岁的老大夫，身体有病也都坚持下来了。望着一叠叠检验报告单，大家擦擦头上的汗水，笑了 …… ，因为我们知道，为了你那健康的微笑，我们愿意 ……

  为了更好地树立文明服务形象，制定了医务人员、护理人员、药剂人员、行政管理人员的道德规范，完善了各种制度，在医德方面有了一个全方位的约束。想方设法让患者享受服务带来的方便和温暖，根据患者的需求，采取上门服务。对来校培训学员进行课间巡诊和客房巡诊，保证了他们常见病的预防和治疗；对老干部开设了范西路诊室；对病情较重、活动不便的患者主动送医上门；根据学生的作息时间的差异，开设了晚间门诊，实行了双休日、节假日全天候应诊制，保证了学生、职工急诊的处理和常见病的就医。今年完成门诊量 16154 人次；各种检查、治疗 8221 人次；为师生接种疫苗 12405 人次；完成了 1428 名在校生的机能监测工作；为 1987 名新生进行了入学体检。

  作为与广大师生密切接触的窗口，我们愿意用我们的双手解除你的病痛，用我们的劳动换回你的快乐，为了你健康的微笑，我们愿意 ……

  谢谢大家。